★★★★★Calificación general de Medicare
★★★★★Inspecciones de salud
★★★★★Personal
★★★★★Medidas de calidad
Medicare califica cada hogar de ancianos de 1 a 5 estrellas: 5 es muy superior al promedio y 1 muy inferior.
Hallazgos, último ciclo24
Hallazgos con daño o peligro inmediato, 3 ciclos5
Multas, 3 años$62,424
Camas130
Medicare ha marcado este centro por abuso: una inspección halló daño a un residente por abuso, o hubo hallazgos repetidos de posible abuso.
Hallazgos de inspección
Los inspectores registraron 73 hallazgos en los últimos tres ciclos de inspección.
Cada entrada es un requisito que, según los inspectores, el centro no cumplió en esa fecha, con el texto oficial en inglés.
| Fecha de inspección | Área | Requisito que el centro no cumplió (texto oficial, en inglés) | Gravedad | Corregido |
|---|---|---|---|---|
| 31 ago 2026 | Calidad de vida y de la atención | Provide safe, appropriate pain management for a resident who requires such services. (F0697) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 23 sept 2026 |
| 31 ago 2026 | Evaluación del residente y plan de atención | Ensure services provided by the nursing facility meet professional standards of quality. (F0658) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 23 sept 2026 |
| 5 ago 2026 | Evaluación del residente y plan de atención | Ensure services provided by the nursing facility meet professional standards of quality. (F0658) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 13 ago 2026 |
| 17 jul 2026 | Derechos del residente | Honor the resident's right to be treated with respect and dignity and to retain and use personal possessions. (F0557) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 3 ago 2026 |
Inspecciones anteriores (69)
| Fecha de inspección | Área | Requisito que el centro no cumplió (texto oficial, en inglés) | Gravedad | Corregido |
|---|---|---|---|---|
| 9 jun 2026 | Abuso, negligencia y explotación | Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody. (F0600) | Daño real a un residente aislado · por una queja | Corregido: 15 jun 2026 |
| 9 jun 2026 | Derechos del residente | Immediately tell the resident, the resident's doctor, and a family member of situations (injury/decline/room, etc.) that affect the resident. (F0580) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 15 jun 2026 |
| 10 feb 2026 | Calidad de vida y de la atención | Provide the appropriate treatment and services to a resident who displays or is diagnosed with mental disorder or psychosocial adjustment difficulty, or who has a history of trauma and/or post-traumatic stress disorder. (F0742) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón · por una queja | Corregido: 24 feb 2026 |
| 9 ene 2026 | Evaluación del residente y plan de atención | Safeguard resident-identifiable information and/or maintain medical records on each resident that are in accordance with accepted professional standards. (F0842) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 2 feb 2026 |
| 9 ene 2026 | Alimentación y nutrición | Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards. (F0812) | Sin daño, pero con riesgo de daño generalizado | Corregido: 2 feb 2026 |
| 9 ene 2026 | Alimentación y nutrición | Ensure each resident receives and the facility provides food prepared in a form designed to meet individual needs. (F0805) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 2 feb 2026 |
| 9 ene 2026 | Alimentación y nutrición | Ensure menus must meet the nutritional needs of residents, be prepared in advance, be followed, be updated, be reviewed by dietician, and meet the needs of the resident. (F0803) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 2 feb 2026 |
| 9 ene 2026 | Farmacia y medicamentos | Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs. (F0761) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 30 ene 2026 |
| 9 ene 2026 | Farmacia y medicamentos | Ensure medication error rates are not 5 percent or greater. (F0759) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 2 feb 2026 |
| 9 ene 2026 | Farmacia y medicamentos | Ensure a licensed pharmacist perform a monthly drug regimen review, including the medical chart, following irregularity reporting guidelines in developed policies and procedures. (F0756) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 16 ene 2026 |
| 9 ene 2026 | Farmacia y medicamentos | Provide pharmaceutical services to meet the needs of each resident and employ or obtain the services of a licensed pharmacist. (F0755) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 29 ene 2026 |
| 9 ene 2026 | Calidad de vida y de la atención | Try different approaches before using a bed rail. If a bed rail is needed, the facility must (1) assess a resident for safety risk; (2) review these risks and benefits with the resident/representative; (3) get informed consent; and (4) Correctly install and maintain the bed rail. (F0700) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 29 ene 2026 |
| 9 ene 2026 | Calidad de vida y de la atención | Ensure that feeding tubes are not used unless there is a medical reason and the resident agrees; and provide appropriate care for a resident with a feeding tube. (F0693) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 29 ene 2026 |
| 9 ene 2026 | Calidad de vida y de la atención | Ensure residents do not lose the ability to perform activities of daily living unless there is a medical reason. (F0676) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 4 feb 2026 |
| 9 ene 2026 | Abuso, negligencia y explotación | Prevent the use of unnecessary psychotropic medications or use medications that may restrain a resident's ability to function. (F0605) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 16 ene 2026 |
| 9 ene 2026 | Derechos del residente | Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights. (F0550) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 4 feb 2026 |
| 15 oct 2025 | Servicios de enfermería y médicos | Ensure that nurses and nurse aides have the appropriate competencies to care for every resident in a way that maximizes each resident's well being. (F0726) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 12 nov 2025 |
| 15 oct 2025 | Calidad de vida y de la atención | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Daño real a un residente aislado · por una queja | Corregido: 12 nov 2025 |
| 15 oct 2025 | Calidad de vida y de la atención | Provide activities to meet all resident's needs. (F0679) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 12 nov 2025 |
| 15 oct 2025 | Abuso, negligencia y explotación | Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities. (F0609) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 12 nov 2025 |
| 27 ago 2025 | Abuso, negligencia y explotación | Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities. (F0609) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 22 sept 2025 |
| 16 jun 2025 | Calidad de vida y de la atención | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón · por una queja | Corregido: 22 jun 2025 |
| 15 ene 2025 | Derechos del residente | Honor the resident's right to a safe, clean, comfortable and homelike environment, including but not limited to receiving treatment and supports for daily living safely. (F0584) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 22 ene 2025 |
| 8 oct 2024 | Alimentación y nutrición | Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards. (F0812) | Sin daño, pero con riesgo de daño generalizado | Corregido: 8 oct 2024 |
| 8 oct 2024 | Alimentación y nutrición | Ensure each resident receives and the facility provides food that accommodates resident allergies, intolerances, and preferences, as well as appealing options. (F0806) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 8 oct 2024 |
| 8 oct 2024 | Alimentación y nutrición | Ensure food and drink is palatable, attractive, and at a safe and appetizing temperature. (F0804) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 8 oct 2024 |
| 8 oct 2024 | Calidad de vida y de la atención | Provide routine and 24-hour emergency dental care for each resident. (F0790) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 29 oct 2024 |
| 8 oct 2024 | Farmacia y medicamentos | Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs. (F0761) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 9 oct 2024 |
| 8 oct 2024 | Farmacia y medicamentos | Implement gradual dose reductions(GDR) and non-pharmacological interventions, unless contraindicated, prior to initiating or instead of continuing psychotropic medication; and PRN orders for psychotropic medications are only used when the medication is necessary and PRN use is limited. (F0758) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 23 oct 2024 |
| 8 oct 2024 | Calidad de vida y de la atención | Provide medically-related social services to help each resident achieve the highest possible quality of life. (F0745) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 25 oct 2024 |
| 8 oct 2024 | Servicios de enfermería y médicos | Ensure that nurses and nurse aides have the appropriate competencies to care for every resident in a way that maximizes each resident's well being. (F0726) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 29 oct 2024 |
| 8 oct 2024 | Servicios de enfermería y médicos | Ensure the resident's doctor reviews the resident's care, writes, signs and dates progress notes and orders, at each required visit. (F0711) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 20 oct 2024 |
| 8 oct 2024 | Calidad de vida y de la atención | Ensure that feeding tubes are not used unless there is a medical reason and the resident agrees; and provide appropriate care for a resident with a feeding tube. (F0693) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 29 oct 2024 |
| 8 oct 2024 | Calidad de vida y de la atención | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 30 oct 2024 |
| 8 oct 2024 | Derechos del residente | Not transfer or discharge a resident without an adequate reason; and must provide documentation and convey specific information when a resident is transferred or discharged. (F0622) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 29 oct 2024 |
| 8 oct 2024 | Abuso, negligencia y explotación | Respond appropriately to all alleged violations. (F0610) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón · por una queja | Corregido: 24 oct 2024 |
| 8 oct 2024 | Abuso, negligencia y explotación | Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities. (F0609) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 24 oct 2024 |
| 8 oct 2024 | Abuso, negligencia y explotación | Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody. (F0600) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 26 oct 2024 |
| 8 oct 2024 | Derechos del residente | Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights. (F0550) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón · por una queja | Corregido: 28 oct 2024 |
| 7 mar 2024 | Servicios de enfermería y médicos | Designate a physician to serve as medical director responsible for implementation of resident care policies and coordination of medical care in the facility. (F0841) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 16 mar 2024 |
| 7 mar 2024 | Farmacia y medicamentos | Implement gradual dose reductions(GDR) and non-pharmacological interventions, unless contraindicated, prior to initiating or instead of continuing psychotropic medication; and PRN orders for psychotropic medications are only used when the medication is necessary and PRN use is limited. (F0758) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 16 mar 2024 |
| 7 mar 2024 | Servicios de enfermería y médicos | Ensure that nurses and nurse aides have the appropriate competencies to care for every resident in a way that maximizes each resident's well being. (F0726) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón · por una queja | Corregido: 16 mar 2024 |
| 7 mar 2024 | Calidad de vida y de la atención | Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed. (F0695) | Daño real a un residente aislado · por una queja | Corregido: 13 mar 2024 |
| 7 mar 2024 | Evaluación del residente y plan de atención | Create and put into place a plan for meeting the resident's most immediate needs within 48 hours of being admitted (F0655) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 16 mar 2024 |
| 7 mar 2024 | Evaluación del residente y plan de atención | Ensure each resident receives an accurate assessment. (F0641) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 16 mar 2024 |
| 7 mar 2024 | Derechos del residente | Ensure that residents are fully informed and understand their health status, care and treatments. (F0552) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 14 mar 2024 |
| 28 jun 2023 | Administración | Have a plan that describes the process for conducting QAPI and QAA activities. (F0865) | Sin daño, pero con riesgo de daño generalizado | Corregido: 9 ago 2023 |
| 28 jun 2023 | Alimentación y nutrición | Dispose of garbage and refuse properly. (F0814) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 10 jul 2023 |
| 28 jun 2023 | Alimentación y nutrición | Have a policy regarding use and storage of foods brought to residents by family and other visitors. (F0813) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 26 jul 2023 |
| 28 jun 2023 | Alimentación y nutrición | Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards. (F0812) | Sin daño, pero con riesgo de daño generalizado | Corregido: 28 jul 2023 |
| 28 jun 2023 | Alimentación y nutrición | Ensure each resident receives and the facility provides food that accommodates resident allergies, intolerances, and preferences, as well as appealing options. (F0806) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 26 jul 2023 |
| 28 jun 2023 | Alimentación y nutrición | Ensure menus must meet the nutritional needs of residents, be prepared in advance, be followed, be updated, be reviewed by dietician, and meet the needs of the resident. (F0803) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 28 jul 2023 |
| 28 jun 2023 | Servicios de enfermería y médicos | Observe each nurse aide's job performance and give regular training. (F0730) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 11 ago 2023 |
| 28 jun 2023 | Servicios de enfermería y médicos | Ensure that nurses and nurse aides have the appropriate competencies to care for every resident in a way that maximizes each resident's well being. (F0726) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 28 jul 2023 |
| 28 jun 2023 | Servicios de enfermería y médicos | Provide enough nursing staff every day to meet the needs of every resident; and have a licensed nurse in charge on each shift. (F0725) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 26 jul 2023 |
| 28 jun 2023 | Calidad de vida y de la atención | Provide safe, appropriate pain management for a resident who requires such services. (F0697) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 27 jul 2023 |
| 28 jun 2023 | Calidad de vida y de la atención | Provide enough food/fluids to maintain a resident's health. (F0692) | Daño real a un residente aislado | Corregido: 19 jul 2023 |
| 28 jun 2023 | Calidad de vida y de la atención | Provide appropriate pressure ulcer care and prevent new ulcers from developing. (F0686) | Daño real a un residente aislado | Corregido: 21 jul 2023 |
| 28 jun 2023 | Calidad de vida y de la atención | Assist a resident in gaining access to vision and hearing services. (F0685) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 8 ago 2023 |
| 28 jun 2023 | Calidad de vida y de la atención | Provide care and assistance to perform activities of daily living for any resident who is unable. (F0677) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 19 jul 2023 |
| 28 jun 2023 | Evaluación del residente y plan de atención | Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured. (F0656) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 25 jul 2023 |
| 28 jun 2023 | Abuso, negligencia y explotación | Respond appropriately to all alleged violations. (F0610) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 11 ago 2023 |
| 28 jun 2023 | Abuso, negligencia y explotación | Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities. (F0609) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 28 jun 2023 |
| 28 jun 2023 | Derechos del residente | Honor the resident's right to a safe, clean, comfortable and homelike environment, including but not limited to receiving treatment and supports for daily living safely. (F0584) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 24 jul 2023 |
| 28 jun 2023 | Derechos del residente | Keep residents' personal and medical records private and confidential. (F0583) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 19 jul 2023 |
| 28 jun 2023 | Derechos del residente | Immediately tell the resident, the resident's doctor, and a family member of situations (injury/decline/room, etc.) that affect the resident. (F0580) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 19 jul 2023 |
| 28 jun 2023 | Derechos del residente | Honor the resident's right to organize and participate in resident/family groups in the facility. (F0565) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 26 jul 2023 |
| 28 jun 2023 | Derechos del residente | Ensure that residents are fully informed and understand their health status, care and treatments. (F0552) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 28 jul 2023 |
| 28 jun 2023 | Derechos del residente | Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights. (F0550) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 28 jul 2023 |
Multas y denegaciones de pago
Multas federales en los últimos tres años: $62,424 (3). Denegaciones de pago: 0.
| Fecha | Tipo | Importe |
|---|---|---|
| 9 jun 2026 | Multa | $10,628 |
| 27 ago 2025 | Multa | $10,358 |
| 7 mar 2024 | Multa | $41,438 |
Personal
| Horas de personal de enfermería por residente al día | 3.99 | mediana de California: 4.27 |
| Horas de enfermeras tituladas por residente al día | 0.90 | mediana de California: 0.52 |
| Horas de personal de enfermería en fin de semana | 3.68 | mediana de California: 3.85 |
| Rotación anual del personal de enfermería | 44.4% | mediana de California: 36.0% |
Sobre este centro
| Camas | 130 |
| Residentes por día, promedio | 113.6 |
| Propiedad | Con fines de lucro, sociedad de responsabilidad limitada |
| Razón social | Hanalei Holdings LLC |
| Cadena | West Harbor Healthcare (9 centros) |
| En Medicare/Medicaid desde | 31 ago 1972 |
Qué preguntar cuando llame
- ¿Qué se corrigió después de la última inspección?
- ¿Cuánto personal trabaja de noche y los fines de semana?
- ¿Alguien del personal habla el idioma de mi familiar?
- ¿Puedo visitar en cualquier momento, sin cita?
Fuente. Medicare Care Compare (CMS Provider Data), datos del 1 oct 2026. Abrir este centro en Medicare.gov
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