★★★★★Общая оценка Medicare
★★★★★Проверки качества ухода
★★★★★Персонал
★★★★★Показатели качества
Medicare оценивает каждый дом престарелых от 1 до 5 звёзд: 5 — намного выше среднего, 1 — намного ниже.
Нарушения, последний цикл9
Нарушения с вредом или прямой угрозой, 3 цикла0
Штрафы за 3 года$0
Места99
Нарушения по проверкам
В трёх последних циклах проверок инспекторы зафиксировали 35 нарушений.
Каждая запись ниже — требование, которое, по заключению инспекторов, учреждение не выполнило на эту дату. Формулировка официальная, на английском.
| Дата проверки | Область | Требование, которое не было выполнено (официальная формулировка, на английском) | Тяжесть | Исправлено |
|---|---|---|---|---|
| 27 авг. 2026 | Жестокое обращение, отсутствие ухода, злоупотребления | Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities. (F0609) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 7 сент. 2026 |
| 27 авг. 2026 | Жестокое обращение, отсутствие ухода, злоупотребления | Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody. (F0600) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 7 сент. 2026 |
| 20 авг. 2026 | Права жильцов | Provide immediate access to any resident. (F0562) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 3 сент. 2026 |
| 18 мая 2026 | Качество жизни и ухода | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 19 мая 2026 |
| 18 мая 2026 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals. (F0684) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 19 мая 2026 |
| 18 мая 2026 | Оценка состояния и план ухода | Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured. (F0656) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 19 мая 2026 |
Более ранние проверки (29)
| Дата проверки | Область | Требование, которое не было выполнено (официальная формулировка, на английском) | Тяжесть | Исправлено |
|---|---|---|---|---|
| 22 дек. 2025 | Права жильцов | Honor the resident's right to voice grievances without discrimination or reprisal and the facility must establish a grievance policy and make prompt efforts to resolve grievances. (F0585) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 26 дек. 2025 |
| 11 дек. 2025 | Питание | Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards. (F0812) | Вреда нет, но был риск вреда повсеместно | Исправлено: 4 янв. 2026 |
| 11 дек. 2025 | Права жильцов | Honor the resident's right to and the facility must promote and facilitate resident self-determination through support of resident choice. (F0561) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 4 янв. 2026 |
| 16 авг. 2024 | Качество жизни и ухода | Ensure that feeding tubes are not used unless there is a medical reason and the resident agrees; and provide appropriate care for a resident with a feeding tube. (F0693) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется · по жалобе | Исправлено: 19 авг. 2024 |
| 27 июня 2024 | Питание | Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards. (F0812) | Вреда нет, но был риск вреда повсеместно | Исправлено: 16 июля 2024 |
| 27 июня 2024 | Лекарства и аптечная служба | Provide pharmaceutical services to meet the needs of each resident and employ or obtain the services of a licensed pharmacist. (F0755) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 16 июля 2024 |
| 27 июня 2024 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate foot care. (F0687) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 16 июля 2024 |
| 27 июня 2024 | Качество жизни и ухода | Provide care and assistance to perform activities of daily living for any resident who is unable. (F0677) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 16 июля 2024 |
| 27 июня 2024 | Оценка состояния и план ухода | Develop the complete care plan within 7 days of the comprehensive assessment; and prepared, reviewed, and revised by a team of health professionals. (F0657) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 16 июля 2024 |
| 27 июня 2024 | Оценка состояния и план ухода | PASARR screening for Mental disorders or Intellectual Disabilities (F0645) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 16 июля 2024 |
| 27 июня 2024 | Оценка состояния и план ухода | Encode each resident’s assessment data and transmit these data to the State within 7 days of assessment. (F0640) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 16 июля 2024 |
| 18 июня 2024 | Качество жизни и ухода | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 6 июля 2024 |
| 6 июня 2024 | Качество жизни и ухода | Provide care and assistance to perform activities of daily living for any resident who is unable. (F0677) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 26 июня 2024 |
| 6 июня 2024 | Права жильцов | Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights. (F0550) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 26 июня 2024 |
| 23 апр. 2024 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate pressure ulcer care and prevent new ulcers from developing. (F0686) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 2 мая 2024 |
| 23 апр. 2024 | Права жильцов | Immediately tell the resident, the resident's doctor, and a family member of situations (injury/decline/room, etc.) that affect the resident. (F0580) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 2 мая 2024 |
| 27 марта 2024 | Лекарства и аптечная служба | Provide pharmaceutical services to meet the needs of each resident and employ or obtain the services of a licensed pharmacist. (F0755) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 18 апр. 2024 |
| 12 янв. 2024 | Оценка состояния и план ухода | Develop the complete care plan within 7 days of the comprehensive assessment; and prepared, reviewed, and revised by a team of health professionals. (F0657) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 11 февр. 2024 |
| 11 янв. 2024 | Качество жизни и ухода | Provide care and assistance to perform activities of daily living for any resident who is unable. (F0677) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 8 февр. 2024 |
| 9 нояб. 2023 | Права жильцов | Let each resident or the resident's legal representative access or purchase copies of all the resident's records. (F0573) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 15 нояб. 2023 |
| 18 февр. 2022 | Инфекционный контроль | Provide and implement an infection prevention and control program. (F0880) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 11 апр. 2022 |
| 18 февр. 2022 | Питание | Dispose of garbage and refuse properly. (F0814) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 11 апр. 2022 |
| 18 февр. 2022 | Питание | Have a policy regarding use and storage of foods brought to residents by family and other visitors. (F0813) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 11 апр. 2022 |
| 18 февр. 2022 | Питание | Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards. (F0812) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 11 апр. 2022 |
| 18 февр. 2022 | Лекарства и аптечная служба | Implement gradual dose reductions(GDR) and non-pharmacological interventions, unless contraindicated, prior to initiating or instead of continuing psychotropic medication; and PRN orders for psychotropic medications are only used when the medication is necessary and PRN use is limited. (F0758) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 11 апр. 2022 |
| 18 февр. 2022 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals. (F0684) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 11 апр. 2022 |
| 18 февр. 2022 | Оценка состояния и план ухода | Assure that each resident’s assessment is updated at least once every 3 months. (F0638) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 11 апр. 2022 |
| 18 февр. 2022 | Оценка состояния и план ухода | Assess the resident completely in a timely manner when first admitted, and then periodically, at least every 12 months. (F0636) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 11 апр. 2022 |
| 18 февр. 2022 | Права жильцов | Immediately tell the resident, the resident's doctor, and a family member of situations (injury/decline/room, etc.) that affect the resident. (F0580) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 11 апр. 2022 |
Штрафы и приостановки оплаты
За последние три года федеральных штрафов и приостановок оплаты нет.
Персонал
| Часы сестринского персонала на жильца в день | 3,83 | медиана по Калифорнии: 4,27 |
| Часы дипломированных медсестёр на жильца в день | 0,63 | медиана по Калифорнии: 0,52 |
| Часы сестринского персонала в выходные | 3,60 | медиана по Калифорнии: 3,85 |
| Доля сестринского персонала, ушедшего за год | 50,0% | медиана по Калифорнии: 36,0% |
Об учреждении
| Мест | 99 |
| Жильцов в день, в среднем | 87,4 |
| Форма собственности | Коммерческая, ООО (LLC) |
| Юридическое название | Windsor Hayward Estates LLC |
| Сеть | Windsor (учреждений: 22) |
| В программах Medicare/Medicaid с | 2 окт. 1989 |
Что спросить, когда позвоните
- Что исправили после последней проверки?
- Сколько сотрудников работает ночью и в выходные?
- Говорит ли кто-то из персонала на языке моего близкого?
- Можно ли приехать в любое время, без записи?
Источник. Medicare Care Compare (CMS Provider Data), данные от 1 окт. 2026. Открыть это учреждение на Medicare.gov
Ещё в городе Hayward
Sage Post AcuteHayward Gardens Post AcuteSt Anthony Care CenterHayward Healthcare & Wellness CenterEden Healthcare CenterBethesda HomeHayward Hills Health Care CenterEmmanuel Post Acute Care - HaywardHayward →Ещё по индексу 94544