★★★★★Общая оценка Medicare
★★★★★Проверки качества ухода
★★★★★Персонал
★★★★★Показатели качества
Medicare оценивает каждый дом престарелых от 1 до 5 звёзд: 5 — намного выше среднего, 1 — намного ниже.
Нарушения, последний цикл19
Нарушения с вредом или прямой угрозой, 3 цикла2
Штрафы за 3 года$17 940
Места99
Нарушения по проверкам
В трёх последних циклах проверок инспекторы зафиксировали 65 нарушений.
Каждая запись ниже — требование, которое, по заключению инспекторов, учреждение не выполнило на эту дату. Формулировка официальная, на английском.
| Дата проверки | Область | Требование, которое не было выполнено (официальная формулировка, на английском) | Тяжесть | Исправлено |
|---|---|---|---|---|
| 1 мая 2026 | Права жильцов | Ensure the transfer/discharge meets the resident's needs/preferences and that the resident is prepared for a safe transfer/discharge. (F0627) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется · по жалобе | Исправлено: 19 мая 2026 |
| 1 мая 2026 | Права жильцов | Not require residents to give up Medicare or Medicaid benefits, or pay privately as a condition of admission; and must tell residents what care they do not provide. (F0620) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется · по жалобе | Исправлено: 19 мая 2026 |
| 30 апр. 2026 | Здание и условия | Make sure that a working call system is available in each resident's bathroom and bathing area. (F0919) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 20 мая 2026 |
| 30 апр. 2026 | Инфекционный контроль | Provide and implement an infection prevention and control program. (F0880) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 21 мая 2026 |
| 30 апр. 2026 | Администрация | Inform resident or representatives choice to enter into binding arbitration agreement and right to refuse. (F0847) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 20 мая 2026 |
| 30 апр. 2026 | Питание | Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards. (F0812) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 21 мая 2026 |
| 30 апр. 2026 | Лекарства и аптечная служба | Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs. (F0761) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 20 мая 2026 |
| 30 апр. 2026 | Лекарства и аптечная служба | Ensure each resident’s drug regimen must be free from unnecessary drugs. (F0757) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 20 мая 2026 |
| 30 апр. 2026 | Сестринская и врачебная помощь | Post nurse staffing information every day. (F0732) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 27 мая 2026 |
| 30 апр. 2026 | Качество жизни и ухода | Provide safe, appropriate dialysis care/services for a resident who requires such services. (F0698) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 27 мая 2026 |
| 30 апр. 2026 | Качество жизни и ухода | Provide enough food/fluids to maintain a resident's health. (F0692) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 27 мая 2026 |
| 30 апр. 2026 | Оценка состояния и план ухода | Ensure services provided by the nursing facility meet professional standards of quality. (F0658) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 27 мая 2026 |
| 30 апр. 2026 | Права жильцов | Provide the required documentation or notification related to the resident's needs, appeal rights, or bed-hold policies. (F0628) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 20 мая 2026 |
| 30 апр. 2026 | Права жильцов | Immediately tell the resident, the resident's doctor, and a family member of situations (injury/decline/room, etc.) that affect the resident. (F0580) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 20 мая 2026 |
| 30 апр. 2026 | Права жильцов | Reasonably accommodate the needs and preferences of each resident. (F0558) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 20 мая 2026 |
| 30 апр. 2026 | Права жильцов | Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights. (F0550) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 20 мая 2026 |
| 26 февр. 2026 | Здание и условия | Make sure that the nursing home area is safe, easy to use, clean and comfortable for residents, staff and the public. (F0921) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется · по жалобе | Исправлено: 20 марта 2026 |
| 26 февр. 2026 | Администрация | Have a plan that describes the process for conducting QAPI and QAA activities. (F0865) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется · по жалобе | Исправлено: 20 марта 2026 |
| 26 февр. 2026 | Питание | Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards. (F0812) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется · по жалобе | Исправлено: 20 марта 2026 |
Более ранние проверки (46)
| Дата проверки | Область | Требование, которое не было выполнено (официальная формулировка, на английском) | Тяжесть | Исправлено |
|---|---|---|---|---|
| 14 авг. 2025 | Лекарства и аптечная служба | Ensure a licensed pharmacist perform a monthly drug regimen review, including the medical chart, following irregularity reporting guidelines in developed policies and procedures. (F0756) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 5 сент. 2025 |
| 14 авг. 2025 | Сестринская и врачебная помощь | Ensure that nurses and nurse aides have the appropriate competencies to care for every resident in a way that maximizes each resident's well being. (F0726) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 5 сент. 2025 |
| 14 авг. 2025 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals. (F0684) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется · по жалобе | Исправлено: 5 сент. 2025 |
| 14 авг. 2025 | Оценка состояния и план ухода | Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured. (F0656) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 5 сент. 2025 |
| 28 марта 2025 | Здание и условия | Make sure that the nursing home area is safe, easy to use, clean and comfortable for residents, staff and the public. (F0921) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 21 апр. 2025 |
| 28 марта 2025 | Администрация | Set up an ongoing quality assessment and assurance group to review quality deficiencies and develop corrective plans of action. (F0867) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 21 апр. 2025 |
| 28 марта 2025 | Питание | Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards. (F0812) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 21 апр. 2025 |
| 28 марта 2025 | Питание | Ensure each resident receives and the facility provides food prepared in a form designed to meet individual needs. (F0805) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 21 апр. 2025 |
| 28 марта 2025 | Питание | Provide sufficient support personnel to safely and effectively carry out the functions of the food and nutrition service. (F0802) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 21 апр. 2025 |
| 28 марта 2025 | Лекарства и аптечная служба | Ensure that residents are free from significant medication errors. (F0760) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 21 апр. 2025 |
| 28 марта 2025 | Лекарства и аптечная служба | Ensure medication error rates are not 5 percent or greater. (F0759) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 21 апр. 2025 |
| 28 марта 2025 | Качество жизни и ухода | Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed. (F0695) | Прямая угроза жизни или здоровью единичный случай | Исправлено: 21 апр. 2025 |
| 28 марта 2025 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate pressure ulcer care and prevent new ulcers from developing. (F0686) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 21 апр. 2025 |
| 28 марта 2025 | Оценка состояния и план ухода | Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured. (F0656) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 21 апр. 2025 |
| 28 марта 2025 | Оценка состояния и план ухода | Ensure each resident receives an accurate assessment. (F0641) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 21 апр. 2025 |
| 28 марта 2025 | Права жильцов | Honor the resident's right to a safe, clean, comfortable and homelike environment, including but not limited to receiving treatment and supports for daily living safely. (F0584) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 21 апр. 2025 |
| 28 марта 2025 | Права жильцов | Keep residents' personal and medical records private and confidential. (F0583) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 21 апр. 2025 |
| 28 марта 2025 | Права жильцов | Immediately tell the resident, the resident's doctor, and a family member of situations (injury/decline/room, etc.) that affect the resident. (F0580) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 21 апр. 2025 |
| 28 марта 2025 | Права жильцов | Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights. (F0550) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 21 апр. 2025 |
| 18 февр. 2025 | Права жильцов | Honor the resident's right to voice grievances without discrimination or reprisal and the facility must establish a grievance policy and make prompt efforts to resolve grievances. (F0585) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 10 марта 2025 |
| 5 дек. 2024 | Качество жизни и ухода | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Жильцу причинён вред единичный случай · по жалобе | Исправлено: 27 дек. 2024 |
| 5 дек. 2024 | Жестокое обращение, отсутствие ухода, злоупотребления | Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities. (F0609) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 27 дек. 2024 |
| 16 окт. 2024 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate pressure ulcer care and prevent new ulcers from developing. (F0686) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 1 нояб. 2024 |
| 3 июля 2024 | Инфекционный контроль | Provide and implement an infection prevention and control program. (F0880) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется · по жалобе | Исправлено: 19 июля 2024 |
| 23 апр. 2024 | Качество жизни и ухода | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 20 мая 2024 |
| 12 апр. 2024 | Здание и условия | Make sure that the nursing home area is safe, easy to use, clean and comfortable for residents, staff and the public. (F0921) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 6 мая 2024 |
| 12 апр. 2024 | Инфекционный контроль | Develop and implement policies and procedures for flu and pneumonia vaccinations. (F0883) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 6 мая 2024 |
| 12 апр. 2024 | Инфекционный контроль | Implement a program that monitors antibiotic use. (F0881) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 6 мая 2024 |
| 12 апр. 2024 | Питание | Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards. (F0812) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 6 мая 2024 |
| 12 апр. 2024 | Лекарства и аптечная служба | Ensure medication error rates are not 5 percent or greater. (F0759) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 6 мая 2024 |
| 12 апр. 2024 | Лекарства и аптечная служба | Ensure each resident’s drug regimen must be free from unnecessary drugs. (F0757) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 6 мая 2024 |
| 12 апр. 2024 | Сестринская и врачебная помощь | Observe each nurse aide's job performance and give regular training. (F0730) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 6 мая 2024 |
| 12 апр. 2024 | Сестринская и врачебная помощь | Ensure the resident's doctor reviews the resident's care, writes, signs and dates progress notes and orders, at each required visit. (F0711) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 6 мая 2024 |
| 12 апр. 2024 | Качество жизни и ухода | Provide safe, appropriate pain management for a resident who requires such services. (F0697) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 6 мая 2024 |
| 12 апр. 2024 | Качество жизни и ухода | Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed. (F0695) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 6 мая 2024 |
| 12 апр. 2024 | Качество жизни и ухода | Ensure that feeding tubes are not used unless there is a medical reason and the resident agrees; and provide appropriate care for a resident with a feeding tube. (F0693) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 6 мая 2024 |
| 12 апр. 2024 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate care for residents who are continent or incontinent of bowel/bladder, appropriate catheter care, and appropriate care to prevent urinary tract infections. (F0690) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 6 мая 2024 |
| 12 апр. 2024 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals. (F0684) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 6 мая 2024 |
| 12 апр. 2024 | Оценка состояния и план ухода | Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured. (F0656) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 6 мая 2024 |
| 12 апр. 2024 | Права жильцов | Immediately tell the resident, the resident's doctor, and a family member of situations (injury/decline/room, etc.) that affect the resident. (F0580) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 6 мая 2024 |
| 12 апр. 2024 | Права жильцов | Reasonably accommodate the needs and preferences of each resident. (F0558) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 6 мая 2024 |
| 12 апр. 2024 | Права жильцов | Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights. (F0550) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 6 мая 2024 |
| 7 марта 2024 | Инфекционный контроль | Provide and implement an infection prevention and control program. (F0880) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется · по жалобе | Исправлено: 28 марта 2024 |
| 21 нояб. 2023 | Инфекционный контроль | Educate residents and staff on COVID-19 vaccination, offer the COVID-19 vaccine to eligible residents and staff after education, and properly document each resident and staff member's vaccination status. (F0887) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 18 дек. 2023 |
| 21 нояб. 2023 | Инфекционный контроль | Provide and implement an infection prevention and control program. (F0880) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 18 дек. 2023 |
| 14 нояб. 2023 | Качество жизни и ухода | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 5 дек. 2023 |
Штрафы и приостановки оплаты
Федеральные штрафы за последние три года: $17 940 (количество: 1). Приостановок оплаты: 0.
| Дата | Тип | Сумма |
|---|---|---|
| 28 марта 2025 | Штраф | $17 940 |
Персонал
| Часы сестринского персонала на жильца в день | 4,05 | медиана по Калифорнии: 4,27 |
| Часы дипломированных медсестёр на жильца в день | 0,41 | медиана по Калифорнии: 0,52 |
| Часы сестринского персонала в выходные | 3,80 | медиана по Калифорнии: 3,85 |
| Доля сестринского персонала, ушедшего за год | 29,1% | медиана по Калифорнии: 36,0% |
Об учреждении
| Мест | 99 |
| Жильцов в день, в среднем | 93,8 |
| Форма собственности | Коммерческая, ООО (LLC) |
| Юридическое название | Heritage Manor Healthcare LLC |
| Сеть | David Johnson (учреждений: 50) |
| В программах Medicare/Medicaid с | 1 сент. 1970 |
Что спросить, когда позвоните
- Что исправили после последней проверки?
- Сколько сотрудников работает ночью и в выходные?
- Говорит ли кто-то из персонала на языке моего близкого?
- Можно ли приехать в любое время, без записи?
Источник. Medicare Care Compare (CMS Provider Data), данные от 1 окт. 2026. Открыть это учреждение на Medicare.gov