★★★★★Calificación general de Medicare
★★★★★Inspecciones de salud
★★★★★Personal
★★★★★Medidas de calidad
Medicare califica cada hogar de ancianos de 1 a 5 estrellas: 5 es muy superior al promedio y 1 muy inferior.
Hallazgos, último ciclo14
Hallazgos con daño o peligro inmediato, 3 ciclos2
Multas, 3 años$0
Camas106
Hallazgos de inspección
Los inspectores registraron 40 hallazgos en los últimos tres ciclos de inspección.
Cada entrada es un requisito que, según los inspectores, el centro no cumplió en esa fecha, con el texto oficial en inglés.
| Fecha de inspección | Área | Requisito que el centro no cumplió (texto oficial, en inglés) | Gravedad | Corregido |
|---|---|---|---|---|
| 12 ago 2026 | Evaluación del residente y plan de atención | Safeguard resident-identifiable information and/or maintain medical records on each resident that are in accordance with accepted professional standards. (F0842) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón · por una queja | Corregido: 19 ago 2026 |
| 11 jun 2026 | Calidad de vida y de la atención | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Daño real a un residente aislado · por una queja | Corregido: 6 jul 2026 |
| 11 jun 2026 | Evaluación del residente y plan de atención | Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured. (F0656) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 6 jul 2026 |
| 24 feb 2026 | Calidad de vida y de la atención | Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals. (F0684) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 9 mar 2026 |
Inspecciones anteriores (36)
| Fecha de inspección | Área | Requisito que el centro no cumplió (texto oficial, en inglés) | Gravedad | Corregido |
|---|---|---|---|---|
| 28 ene 2026 | Alimentación y nutrición | Ensure therapeutic diets are prescribed by the attending physician and may be delegated to a registered or licensed dietitian, to the extent allowed by State law. (F0808) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 17 feb 2026 |
| 12 dic 2025 | Edificio y entorno | Make sure that a working call system is available in each resident's bathroom and bathing area. (F0919) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 18 dic 2025 |
| 12 dic 2025 | Control de infecciones | Provide and implement an infection prevention and control program. (F0880) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 18 dic 2025 |
| 12 dic 2025 | Alimentación y nutrición | Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards. (F0812) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 22 dic 2025 |
| 12 dic 2025 | Calidad de vida y de la atención | Provide for the safe, appropriate administration of IV fluids for a resident when needed. (F0694) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 23 dic 2025 |
| 12 dic 2025 | Calidad de vida y de la atención | Provide appropriate pressure ulcer care and prevent new ulcers from developing. (F0686) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 16 dic 2025 |
| 12 dic 2025 | Calidad de vida y de la atención | Provide care and assistance to perform activities of daily living for any resident who is unable. (F0677) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 17 dic 2025 |
| 12 dic 2025 | Evaluación del residente y plan de atención | Develop the complete care plan within 7 days of the comprehensive assessment; and prepared, reviewed, and revised by a team of health professionals. (F0657) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 26 dic 2025 |
| 12 dic 2025 | Abuso, negligencia y explotación | Prevent the use of unnecessary psychotropic medications or use medications that may restrain a resident's ability to function. (F0605) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 26 dic 2025 |
| 12 dic 2025 | Derechos del residente | Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights. (F0550) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 26 dic 2025 |
| 25 oct 2024 | Control de infecciones | Provide and implement an infection prevention and control program. (F0880) | Sin daño, pero con riesgo de daño generalizado | Corregido: 17 nov 2024 |
| 25 oct 2024 | Alimentación y nutrición | Dispose of garbage and refuse properly. (F0814) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 17 nov 2024 |
| 25 oct 2024 | Alimentación y nutrición | Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards. (F0812) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 17 nov 2024 |
| 25 oct 2024 | Farmacia y medicamentos | Ensure that residents are free from significant medication errors. (F0760) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 17 nov 2024 |
| 25 oct 2024 | Farmacia y medicamentos | Ensure medication error rates are not 5 percent or greater. (F0759) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 17 nov 2024 |
| 25 oct 2024 | Farmacia y medicamentos | Provide pharmaceutical services to meet the needs of each resident and employ or obtain the services of a licensed pharmacist. (F0755) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 17 nov 2024 |
| 25 oct 2024 | Servicios de enfermería y médicos | Post nurse staffing information every day. (F0732) | Sin daño, riesgo mínimo patrón | Corregido: 17 nov 2024 |
| 25 oct 2024 | Calidad de vida y de la atención | Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed. (F0695) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 17 nov 2024 |
| 25 oct 2024 | Calidad de vida y de la atención | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 17 nov 2024 |
| 25 oct 2024 | Calidad de vida y de la atención | Provide care and assistance to perform activities of daily living for any resident who is unable. (F0677) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 17 nov 2024 |
| 25 oct 2024 | Abuso, negligencia y explotación | Ensure that each resident is free from the use of physical restraints, unless needed for medical treatment. (F0604) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 17 nov 2024 |
| 25 oct 2024 | Derechos del residente | Honor the resident's right to request, refuse, and/or discontinue treatment, to participate in or refuse to participate in experimental research, and to formulate an advance directive. (F0578) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 17 nov 2024 |
| 25 oct 2024 | Derechos del residente | Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights. (F0550) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 17 nov 2024 |
| 20 ago 2024 | Farmacia y medicamentos | Implement gradual dose reductions(GDR) and non-pharmacological interventions, unless contraindicated, prior to initiating or instead of continuing psychotropic medication; and PRN orders for psychotropic medications are only used when the medication is necessary and PRN use is limited. (F0758) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón · por una queja | Corregido: 13 sept 2024 |
| 20 ago 2024 | Calidad de vida y de la atención | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Daño real a un residente aislado · por una queja | Corregido: 13 sept 2024 |
| 20 ago 2024 | Evaluación del residente y plan de atención | Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured. (F0656) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 13 sept 2024 |
| 20 ago 2024 | Abuso, negligencia y explotación | Ensure that each resident is free from the use of physical restraints, unless needed for medical treatment. (F0604) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 13 sept 2024 |
| 19 nov 2023 | Control de infecciones | Provide and implement an infection prevention and control program. (F0880) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 13 dic 2023 |
| 19 nov 2023 | Administración | Arrange for the provision of hospice services or assist the resident in transferring to a facility that will arrange for the provision of hospice services. (F0849) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 13 dic 2023 |
| 19 nov 2023 | Alimentación y nutrición | Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards. (F0812) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 13 dic 2023 |
| 19 nov 2023 | Farmacia y medicamentos | Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs. (F0761) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 13 dic 2023 |
| 19 nov 2023 | Calidad de vida y de la atención | Provide appropriate pressure ulcer care and prevent new ulcers from developing. (F0686) | Sin daño, pero con riesgo de daño patrón | Corregido: 13 dic 2023 |
| 19 nov 2023 | Calidad de vida y de la atención | Provide care and assistance to perform activities of daily living for any resident who is unable. (F0677) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 13 dic 2023 |
| 19 nov 2023 | Abuso, negligencia y explotación | Develop and implement policies and procedures to prevent abuse, neglect, and theft. (F0607) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado · por una queja | Corregido: 13 dic 2023 |
| 19 nov 2023 | Derechos del residente | Immediately tell the resident, the resident's doctor, and a family member of situations (injury/decline/room, etc.) that affect the resident. (F0580) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 13 dic 2023 |
| 19 nov 2023 | Derechos del residente | Honor the resident's right to request, refuse, and/or discontinue treatment, to participate in or refuse to participate in experimental research, and to formulate an advance directive. (F0578) | Sin daño, pero con riesgo de daño aislado | Corregido: 13 dic 2023 |
Multas y denegaciones de pago
Sin multas federales ni denegaciones de pago en los últimos tres años.
Personal
| Horas de personal de enfermería por residente al día | 4.28 | mediana de California: 4.27 |
| Horas de enfermeras tituladas por residente al día | 0.55 | mediana de California: 0.52 |
| Horas de personal de enfermería en fin de semana | 4.03 | mediana de California: 3.85 |
| Rotación anual del personal de enfermería | 26.1% | mediana de California: 36.0% |
Sobre este centro
| Camas | 106 |
| Residentes por día, promedio | 51.7 |
| Propiedad | Sin fines de lucro, corporación |
| Razón social | Hollenbeck Palms |
| En Medicare/Medicaid desde | 1 ene 1967 |
| Parte de una comunidad de retiro con atención continua | Sí |
Qué preguntar cuando llame
- ¿Qué se corrigió después de la última inspección?
- ¿Cuánto personal trabaja de noche y los fines de semana?
- ¿Alguien del personal habla el idioma de mi familiar?
- ¿Puedo visitar en cualquier momento, sin cita?
Fuente. Medicare Care Compare (CMS Provider Data), datos del 1 oct 2026. Abrir este centro en Medicare.gov
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