★★★★★Общая оценка Medicare
★★★★★Проверки качества ухода
★★★★★Персонал
★★★★★Показатели качества
Medicare оценивает каждый дом престарелых от 1 до 5 звёзд: 5 — намного выше среднего, 1 — намного ниже.
Нарушения, последний цикл16
Нарушения с вредом или прямой угрозой, 3 цикла0
Штрафы за 3 года$0
Места78
Нарушения по проверкам
В трёх последних циклах проверок инспекторы зафиксировали 55 нарушений.
Каждая запись ниже — требование, которое, по заключению инспекторов, учреждение не выполнило на эту дату. Формулировка официальная, на английском.
| Дата проверки | Область | Требование, которое не было выполнено (официальная формулировка, на английском) | Тяжесть | Исправлено |
|---|---|---|---|---|
| 10 марта 2026 | Качество жизни и ухода | Provide safe, appropriate pain management for a resident who requires such services. (F0697) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 10 марта 2026 |
| 11 дек. 2025 | Качество жизни и ухода | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 19 дек. 2025 |
| 13 февр. 2025 | Здание и условия | Make sure that the nursing home area is safe, easy to use, clean and comfortable for residents, staff and the public. (F0921) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 5 марта 2025 |
| 13 февр. 2025 | Здание и условия | Keep all essential equipment working safely. (F0908) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 15 февр. 2025 |
| 13 февр. 2025 | Инфекционный контроль | Provide and implement an infection prevention and control program. (F0880) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 3 марта 2025 |
| 13 февр. 2025 | Питание | Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards. (F0812) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 15 февр. 2025 |
| 13 февр. 2025 | Питание | Ensure food and drink is palatable, attractive, and at a safe and appetizing temperature. (F0804) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 15 февр. 2025 |
| 13 февр. 2025 | Лекарства и аптечная служба | Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs. (F0761) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 7 марта 2025 |
| 13 февр. 2025 | Лекарства и аптечная служба | Ensure medication error rates are not 5 percent or greater. (F0759) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 7 марта 2025 |
| 13 февр. 2025 | Лекарства и аптечная служба | Implement gradual dose reductions(GDR) and non-pharmacological interventions, unless contraindicated, prior to initiating or instead of continuing psychotropic medication; and PRN orders for psychotropic medications are only used when the medication is necessary and PRN use is limited. (F0758) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 3 марта 2025 |
| 13 февр. 2025 | Лекарства и аптечная служба | Provide pharmaceutical services to meet the needs of each resident and employ or obtain the services of a licensed pharmacist. (F0755) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 3 марта 2025 |
| 13 февр. 2025 | Сестринская и врачебная помощь | Have a registered nurse on duty 8 hours a day; and select a registered nurse to be the director of nurses on a full time basis. (F0727) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 15 февр. 2025 |
| 13 февр. 2025 | Качество жизни и ухода | Provide safe, appropriate dialysis care/services for a resident who requires such services. (F0698) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 3 марта 2025 |
| 13 февр. 2025 | Качество жизни и ухода | Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed. (F0695) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 3 марта 2025 |
| 13 февр. 2025 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate colostomy, urostomy, or ileostomy care/services for a resident who requires such services. (F0691) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 3 марта 2025 |
| 13 февр. 2025 | Права жильцов | Keep residents' personal and medical records private and confidential. (F0583) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 3 марта 2025 |
Более ранние проверки (39)
| Дата проверки | Область | Требование, которое не было выполнено (официальная формулировка, на английском) | Тяжесть | Исправлено |
|---|---|---|---|---|
| 9 окт. 2024 | Питание | Ensure food and drink is palatable, attractive, and at a safe and appetizing temperature. (F0804) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 11 окт. 2024 |
| 30 сент. 2024 | Лекарства и аптечная служба | Provide pharmaceutical services to meet the needs of each resident and employ or obtain the services of a licensed pharmacist. (F0755) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 9 окт. 2024 |
| 30 сент. 2024 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals. (F0684) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 9 окт. 2024 |
| 23 сент. 2024 | Качество жизни и ухода | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 27 сент. 2024 |
| 14 авг. 2024 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals. (F0684) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 23 авг. 2024 |
| 29 мая 2024 | Жестокое обращение, отсутствие ухода, злоупотребления | Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities. (F0609) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 28 июня 2024 |
| 3 мая 2024 | Качество жизни и ухода | Provide medically-related social services to help each resident achieve the highest possible quality of life. (F0745) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 16 мая 2024 |
| 30 июня 2023 | Здание и условия | Make sure there is a pest control program to prevent/deal with mice, insects, or other pests. (F0925) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Здание и условия | Keep all essential equipment working safely. (F0908) | Вреда нет, но был риск вреда повсеместно | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Питание | Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards. (F0812) | Вреда нет, но был риск вреда повсеместно | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Лекарства и аптечная служба | Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs. (F0761) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Лекарства и аптечная служба | Ensure that residents are free from significant medication errors. (F0760) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Лекарства и аптечная служба | Ensure medication error rates are not 5 percent or greater. (F0759) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Лекарства и аптечная служба | Implement gradual dose reductions(GDR) and non-pharmacological interventions, unless contraindicated, prior to initiating or instead of continuing psychotropic medication; and PRN orders for psychotropic medications are only used when the medication is necessary and PRN use is limited. (F0758) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Лекарства и аптечная служба | Ensure a licensed pharmacist perform a monthly drug regimen review, including the medical chart, following irregularity reporting guidelines in developed policies and procedures. (F0756) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Лекарства и аптечная служба | Provide pharmaceutical services to meet the needs of each resident and employ or obtain the services of a licensed pharmacist. (F0755) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Качество жизни и ухода | Ensure each resident must receive and the facility must provide necessary behavioral health care and services. (F0740) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Качество жизни и ухода | Try different approaches before using a bed rail. If a bed rail is needed, the facility must (1) assess a resident for safety risk; (2) review these risks and benefits with the resident/representative; (3) get informed consent; and (4) Correctly install and maintain the bed rail. (F0700) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Качество жизни и ухода | Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed. (F0695) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Качество жизни и ухода | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate care for a resident to maintain and/or improve range of motion (ROM), limited ROM and/or mobility, unless a decline is for a medical reason. (F0688) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate pressure ulcer care and prevent new ulcers from developing. (F0686) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Качество жизни и ухода | Assist a resident in gaining access to vision and hearing services. (F0685) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Оценка состояния и план ухода | Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured. (F0656) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Права жильцов | Notify the resident or the resident’s representative in writing how long the nursing home will hold the resident’s bed in cases of transfer to a hospital or therapeutic leave. (F0625) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Права жильцов | Provide timely notification to the resident, and if applicable to the resident representative and ombudsman, before transfer or discharge, including appeal rights. (F0623) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Права жильцов | Reasonably accommodate the needs and preferences of each resident. (F0558) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 30 июня 2023 | Права жильцов | Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights. (F0550) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 27 июля 2023 |
| 3 мая 2019 | Администрация | Arrange for the provision of hospice services or assist the resident in transferring to a facility that will arrange for the provision of hospice services. (F0849) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 7 июня 2019 |
| 3 мая 2019 | Питание | Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards. (F0812) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 7 июня 2019 |
| 3 мая 2019 | Лекарства и аптечная служба | Implement gradual dose reductions(GDR) and non-pharmacological interventions, unless contraindicated, prior to initiating or instead of continuing psychotropic medication; and PRN orders for psychotropic medications are only used when the medication is necessary and PRN use is limited. (F0758) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 7 июня 2019 |
| 3 мая 2019 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate care for residents who are continent or incontinent of bowel/bladder, appropriate catheter care, and appropriate care to prevent urinary tract infections. (F0690) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 7 июня 2019 |
| 3 мая 2019 | Качество жизни и ухода | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 7 июня 2019 |
| 3 мая 2019 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate care for a resident to maintain and/or improve range of motion (ROM), limited ROM and/or mobility, unless a decline is for a medical reason. (F0688) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 7 июня 2019 |
| 3 мая 2019 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals. (F0684) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 7 июня 2019 |
| 3 мая 2019 | Качество жизни и ухода | Provide care and assistance to perform activities of daily living for any resident who is unable. (F0677) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 7 июня 2019 |
| 3 мая 2019 | Оценка состояния и план ухода | Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured. (F0656) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 7 июня 2019 |
| 3 мая 2019 | Оценка состояния и план ухода | Coordinate assessments with the pre-admission screening and resident review program; and referring for services as needed. (F0644) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 7 июня 2019 |
| 3 мая 2019 | Права жильцов | Reasonably accommodate the needs and preferences of each resident. (F0558) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 7 июня 2019 |
Штрафы и приостановки оплаты
За последние три года федеральных штрафов и приостановок оплаты нет.
Персонал
| Часы сестринского персонала на жильца в день | 3,82 | медиана по Калифорнии: 4,27 |
| Часы дипломированных медсестёр на жильца в день | 0,36 | медиана по Калифорнии: 0,52 |
| Часы сестринского персонала в выходные | 3,55 | медиана по Калифорнии: 3,85 |
| Доля сестринского персонала, ушедшего за год | 49,4% | медиана по Калифорнии: 36,0% |
Об учреждении
| Мест | 78 |
| Жильцов в день, в среднем | 72,3 |
| Форма собственности | Коммерческая, ООО (LLC) |
| Юридическое название | Windsor Monterey Care Center LLC |
| Сеть | Windsor (учреждений: 22) |
| В программах Medicare/Medicaid с | 1 июня 1969 |
Что спросить, когда позвоните
- Что исправили после последней проверки?
- Сколько сотрудников работает ночью и в выходные?
- Говорит ли кто-то из персонала на языке моего близкого?
- Можно ли приехать в любое время, без записи?
Источник. Medicare Care Compare (CMS Provider Data), данные от 1 окт. 2026. Открыть это учреждение на Medicare.gov
Ещё в городе Monterey
Carmel Hills Care CenterCypress Ridge Care CenterWestland HouseMonterey →