★★★★★Общая оценка Medicare
★★★★★Проверки качества ухода
★★★★★Персонал
★★★★★Показатели качества
Medicare оценивает каждый дом престарелых от 1 до 5 звёзд: 5 — намного выше среднего, 1 — намного ниже.
Нарушения, последний цикл16
Нарушения с вредом или прямой угрозой, 3 цикла0
Штрафы за 3 года$0
Места99
Нарушения по проверкам
В трёх последних циклах проверок инспекторы зафиксировали 45 нарушений.
Каждая запись ниже — требование, которое, по заключению инспекторов, учреждение не выполнило на эту дату. Формулировка официальная, на английском.
| Дата проверки | Область | Требование, которое не было выполнено (официальная формулировка, на английском) | Тяжесть | Исправлено |
|---|---|---|---|---|
| 22 июля 2026 | Инфекционный контроль | Provide and implement an infection prevention and control program. (F0880) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 14 авг. 2026 |
| 22 июля 2026 | Права жильцов | Keep residents' personal and medical records private and confidential. (F0583) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 14 авг. 2026 |
| 25 июня 2026 | Сестринская и врачебная помощь | Ensure nurse aides have the skills they need to care for residents, and give nurse aides education in dementia care and abuse prevention. (F0947) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 16 июля 2026 |
| 25 июня 2026 | Инфекционный контроль | Develop and implement policies and procedures for flu and pneumonia vaccinations. (F0883) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 16 июля 2026 |
| 25 июня 2026 | Инфекционный контроль | Provide and implement an infection prevention and control program. (F0880) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 16 июля 2026 |
| 25 июня 2026 | Питание | Dispose of garbage and refuse properly. (F0814) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 16 июля 2026 |
| 25 июня 2026 | Лекарства и аптечная служба | Provide pharmaceutical services to meet the needs of each resident and employ or obtain the services of a licensed pharmacist. (F0755) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 16 июля 2026 |
| 25 июня 2026 | Качество жизни и ухода | Provide safe, appropriate dialysis care/services for a resident who requires such services. (F0698) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется · по жалобе | Исправлено: 16 июля 2026 |
| 25 июня 2026 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate care for residents who are continent or incontinent of bowel/bladder, appropriate catheter care, and appropriate care to prevent urinary tract infections. (F0690) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 16 июля 2026 |
| 25 июня 2026 | Качество жизни и ухода | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 16 июля 2026 |
| 25 июня 2026 | Права жильцов | Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights. (F0550) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 16 июля 2026 |
| 29 мая 2026 | Инфекционный контроль | Provide and implement an infection prevention and control program. (F0880) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 15 июня 2026 |
| 29 мая 2026 | Права жильцов | Honor the resident's right to a safe, clean, comfortable and homelike environment, including but not limited to receiving treatment and supports for daily living safely. (F0584) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 15 июня 2026 |
| 29 мая 2026 | Права жильцов | Honor the resident's right to be treated with respect and dignity and to retain and use personal possessions. (F0557) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 15 июня 2026 |
Более ранние проверки (31)
| Дата проверки | Область | Требование, которое не было выполнено (официальная формулировка, на английском) | Тяжесть | Исправлено |
|---|---|---|---|---|
| 12 марта 2026 | Сестринская и врачебная помощь | Verify that a nurse aide has been trained; and if they haven't worked as a nurse aide for 2 years, receive retraining. (F0729) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 27 марта 2026 |
| 16 дек. 2025 | Оценка состояния и план ухода | Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured. (F0656) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 7 янв. 2026 |
| 16 сент. 2025 | Качество жизни и ухода | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 5 окт. 2025 |
| 16 сент. 2025 | Жестокое обращение, отсутствие ухода, злоупотребления | Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody. (F0600) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 5 окт. 2025 |
| 17 июня 2025 | Оценка состояния и план ухода | Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured. (F0656) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 1 июля 2025 |
| 5 июня 2025 | Инфекционный контроль | Provide and implement an infection prevention and control program. (F0880) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 29 июня 2025 |
| 5 июня 2025 | Питание | Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards. (F0812) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 29 июня 2025 |
| 5 июня 2025 | Лекарства и аптечная служба | Provide pharmaceutical services to meet the needs of each resident and employ or obtain the services of a licensed pharmacist. (F0755) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 29 июня 2025 |
| 5 июня 2025 | Качество жизни и ухода | Ensure that feeding tubes are not used unless there is a medical reason and the resident agrees; and provide appropriate care for a resident with a feeding tube. (F0693) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 29 июня 2025 |
| 5 июня 2025 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate care for residents who are continent or incontinent of bowel/bladder, appropriate catheter care, and appropriate care to prevent urinary tract infections. (F0690) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 29 июня 2025 |
| 5 июня 2025 | Качество жизни и ухода | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 29 июня 2025 |
| 5 июня 2025 | Качество жизни и ухода | Provide care and assistance to perform activities of daily living for any resident who is unable. (F0677) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 29 июня 2025 |
| 5 июня 2025 | Оценка состояния и план ухода | Develop the complete care plan within 7 days of the comprehensive assessment; and prepared, reviewed, and revised by a team of health professionals. (F0657) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 29 июня 2025 |
| 5 июня 2025 | Права жильцов | Ensure that residents are fully informed and understand their health status, care and treatments. (F0552) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 29 июня 2025 |
| 21 апр. 2025 | Лекарства и аптечная служба | Provide pharmaceutical services to meet the needs of each resident and employ or obtain the services of a licensed pharmacist. (F0755) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 9 мая 2025 |
| 12 нояб. 2024 | Сестринская и врачебная помощь | Post nurse staffing information every day. (F0732) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 12 дек. 2024 |
| 18 июля 2024 | Лекарства и аптечная служба | Provide pharmaceutical services to meet the needs of each resident and employ or obtain the services of a licensed pharmacist. (F0755) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 5 авг. 2024 |
| 26 июня 2024 | Права жильцов | Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights. (F0550) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 11 июля 2024 |
| 9 мая 2024 | Питание | Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards. (F0812) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 31 мая 2024 |
| 9 мая 2024 | Лекарства и аптечная служба | Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs. (F0761) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 31 мая 2024 |
| 9 мая 2024 | Лекарства и аптечная служба | Ensure that residents are free from significant medication errors. (F0760) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 31 мая 2024 |
| 9 мая 2024 | Лекарства и аптечная служба | Ensure a licensed pharmacist perform a monthly drug regimen review, including the medical chart, following irregularity reporting guidelines in developed policies and procedures. (F0756) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 31 мая 2024 |
| 9 мая 2024 | Лекарства и аптечная служба | Provide pharmaceutical services to meet the needs of each resident and employ or obtain the services of a licensed pharmacist. (F0755) | Вреда нет, но был риск вреда повторяется | Исправлено: 31 мая 2024 |
| 9 мая 2024 | Качество жизни и ухода | Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed. (F0695) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 31 мая 2024 |
| 9 мая 2024 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate care for residents who are continent or incontinent of bowel/bladder, appropriate catheter care, and appropriate care to prevent urinary tract infections. (F0690) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 31 мая 2024 |
| 9 мая 2024 | Качество жизни и ухода | Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents. (F0689) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 31 мая 2024 |
| 9 мая 2024 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate pressure ulcer care and prevent new ulcers from developing. (F0686) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 11 июля 2024 |
| 9 мая 2024 | Оценка состояния и план ухода | Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured. (F0656) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай | Исправлено: 31 мая 2024 |
| 25 апр. 2024 | Качество жизни и ухода | Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals. (F0684) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 25 мая 2024 |
| 29 марта 2024 | Права жильцов | Honor the resident's right to manage his or her financial affairs. (F0567) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 28 апр. 2024 |
| 21 нояб. 2023 | Жестокое обращение, отсутствие ухода, злоупотребления | Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody. (F0600) | Вреда нет, но был риск вреда единичный случай · по жалобе | Исправлено: 21 дек. 2023 |
Штрафы и приостановки оплаты
За последние три года федеральных штрафов и приостановок оплаты нет.
Персонал
| Часы сестринского персонала на жильца в день | 4,16 | медиана по Калифорнии: 4,27 |
| Часы дипломированных медсестёр на жильца в день | 0,44 | медиана по Калифорнии: 0,52 |
| Часы сестринского персонала в выходные | 3,84 | медиана по Калифорнии: 3,85 |
| Доля сестринского персонала, ушедшего за год | 34,8% | медиана по Калифорнии: 36,0% |
Об учреждении
| Мест | 99 |
| Жильцов в день, в среднем | 92,8 |
| Форма собственности | Коммерческая, ООО (LLC) |
| Юридическое название | Serrano Healthcare LLC |
| Сеть | Serrano Group (учреждений: 11) |
| В программах Medicare/Medicaid с | 4 февр. 1975 |
Что спросить, когда позвоните
- Что исправили после последней проверки?
- Сколько сотрудников работает ночью и в выходные?
- Говорит ли кто-то из персонала на языке моего близкого?
- Можно ли приехать в любое время, без записи?
Источник. Medicare Care Compare (CMS Provider Data), данные от 1 окт. 2026. Открыть это учреждение на Medicare.gov
Ещё в городе Los Angeles
Maple Healthcare CenterWestwood Post Acute CareFountain View Subacute and Nursing CenterHollenbeck PalmsWest Pico Terrace Healthcare & Wellness Centre LPVirgil Rehabilitation & Skilled Nursing CenterPavilion on Pico Healthcare & Wellness Centre, LPGarden Crest Rehabilitation CenterLos Angeles →Ещё по индексу 90029